Cultura de feedback in organizatii
Feedback-ul este un instrument care in mod ideal apartine de „uneltele“ specifice unui bun lider. Feedback-ul este insa mai mult decat un instrument, este o atitudine.
Naturaletea si autenticitatea feedback-ului este direct proportionala cu gradul de constientizare al avantajelor feedback-ului atat individuale cat si organizationale asigurand astfel dezvoltarea unei culturi de feedback proprie companiei dumneavoastra.
Avantajele implementarii unei culturi de feedback pot fi:
-
Imbunatirea performantei individuale si a productivitatii
-
Imbunatatirea procesului de comunicare
-
Materializarea procesului de evaluare a personalului intr-o dezvoltare concreta
-
Sporirea motivatiei si a spiritului de responsabilitate la nivel individual
-
Comunicare deschisa atat top-down cat si bottom-up
-
Transmiterea corecta a realizarilor si obiectivelor
-
Realizarea obiectivelor stabilite la nivel de companie
Responsabilizarea individuala in propagarea unei culturi de feedback la nivel de organizatie este punctul de plecare al conceptului prezentat de CONTUR.
Problemele des intalnite vis-a-vis de feedback:
-
Feedback-ul nu este trait si implementat in ciuda faptului ca actorii organizationali dispun de cunostintele si instrumentele de baza ale Feedback-ului
-
Aplicarea abuziva a feedback-ului pozitiv si evitarea feedback-ului negativ in contextul evaluarii performantelor
-
Evitarea feedback-ului negativ din motive de politete sau motive impuse la nivel cultural
-
Lipsa de responsabilitate individuala din partea liderilor in propagarea culturii de feedback ca si valoare interna a companiei
-
Lipsa de actiune in urma feedback-ului
Raspunsul nostru:
-
Raspunsul nostru pleaca de la intrebarea adresata de angajatii oricarei companii: “Ce avantaje am eu personal in urma faptului ca spun ce gandesc?”
-
Vedem implementarea unei culturi de feedback ca si un proces de schimbare a mentalitatii.In acest proces tinem cont de faptul ca o mentalitate nu poate fi schimbata ci generata prin dorinta interioara de a schimba ceva
-
Acordam o atentie deosebita asupra liderilor si asupra efectelor comportamentului acestora
-
Analizam gradul de libertate de actiune la nivel de organizatie tinand cont de cultura organizationala,sisteme si standarde si dezvoltam impreuna cu dumneavoastra pasi necesari pentru implementarea unei culturi de feedback
-
Metode provocatoare, eficiente si aplicate
-
Un concept pentru Crearea Unei Culturi de Feedback isi are radacinile in constientizarea, la nivel de lideri, a realitatii ca un feedback va fi doar atunci repetat cand duce la rezultate palpabile, la actiune
-
Printr-o cunoastere profunda a companiei dumneavoastra si formularea de obiective concrete suntem in masura sa monitorizam rezultatele noii culturi de feedback