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Grundlagen des erfolgreichen Vertriebs – Sales Cycle Management

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Ihre Situation

Sie sind neu im Vertrieb oder aber haben trotz jahrelanger Vertriebserfahrung noch kein Vertriebstraining mitgemacht. Ihre Vorgabe umfasst z.B. die Betreuung und den Ausbau bestehender Kunden oder die Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Als Vertriebler/in bilden Sie das Bindeglied vom Unternehmen zum Kunden und suchen als solcher nach praktischem Handwerkzeug, das Ihnen hilft Ihr vertriebliches Tagesgeschäft und Ihre Zielvorgaben noch besser zu erfüllen.

Ihr Nutzen

Das Vertriebstraining verhilft Ihnen zu:

  • stärkerem vertrieblichen Selbstbewusstsein und mehr Handlungskompetenz
  • gesteigerter Abschlusssicherheit und profitablem Geschäft
  • verbesserten Kommunikationsfähigkeiten auch in kritischen Situationen
  • "Glückliche" Kunden und zufriedenen Vorgesetzte

Die Inhalte

­ Der Vertriebler als Persönlichkeit

  • Persönliche Wirkung und erster Eindruck
  • Mindset eines erfolgreichen Vertrieblers
  • Die Kultur der Kundenorientierung

­ Sales Cycle Management –Die Phasen des Vertriebsprozesses

­ Zielgerichtete Kundenkommunikation

  • Fragetechniken in der Auftragsklärung
  • Professionelle Einwandbehandlung
  • Überzeugende Angebotspräsentation – der Sales Pitch

­ Den Kunden erschließen und verstehen

  • Kundenanalyse und Kundentypen - Antreiber des Kunden erkennen und nutzen
  • Bedürfnisse ermitteln und passende Lösungen erarbeiten – Das Valueselling

­ Die (Weiter-)Entwicklung des Kunden

  • Planvolles und gesteuertes Beziehungsmanagement
  • Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern

Die Methoden

  • Fachlicher Input
  • Gruppenarbeit
  • Rollenspiel
  • Videofeedback

Referent/in des Seminars

Video

Profil als PDF Download

Kompetenzfelder

Moderation, Persönlichkeitsentwicklung, Vertrieb & Key Account Management, Methodenkompetenz

Arbeitssprachen

Englisch, Deutsch

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