Seminar
Konfliktlösungsstrategien für Fach- und Führungskräfte
Konfliktmanagement II – Souveränität im Umgang mit Konflikten
Dieses Seminar ist ideal für alle Fach- und Führungskräfte und Projektmanager geeignet, die bereits das Grundlagenseminar „Konfliktmanagement I - Konflikte erkennen und konstruktiv lösen" besucht haben. In diesem zweiten Teil vertiefen Sie Ihre Kenntnisse der konstruktiven Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg und können persönliche Herausforderungen ausführlich thematisieren.
Seminar
Konfliktlösungsstrategien für Fach- und Führungskräfte
Konfliktmanagement II – Souveränität im Umgang mit Konflikten
Dieses Seminar ist ideal für alle Fach- und Führungskräfte und Projektmanager geeignet, die bereits das Grundlagenseminar „Konfliktmanagement I - Konflikte erkennen und konstruktiv lösen" besucht haben. In diesem zweiten Teil vertiefen Sie Ihre Kenntnisse der konstruktiven Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg und können persönliche Herausforderungen ausführlich thematisieren.
3 Tage Präsenztraining
Austausch und Netzwerk
Auszeit vom Arbeitsalltag
Kursbeschreibung
Sie erlernen verschiedene Konfliktlösungsstrategien, die Sie sowohl im privaten als auch im beruflichen Alltag hervorragend anwenden können. Wichtig ist dafür, dass Sie Ihre eigenen Fragestellungen und Beispiele mit in das Seminar bringen. Wir empfehlen Ihnen sogar, diesen zweiten Kurs zum Konfliktmanagement mehrfach zu besuchen, da er sich jedes Mal an Ihren Bedarfen orientiert und Sie so Ihre erworbenen Kenntnisse auf nachhaltige Art vertiefen können.
Das dürfen Sie vom Seminar zum Konfliktmanagement erwarten
In herausfordernden Situationen können Sie nach Besuch dieses Trainings noch besser mit Ihren Mitarbeitern oder Vorgesetzten kommunizieren. Zugleich lernen Sie, wie Sie sich von Druck und Belastung befreien und Ihre eigenen Kommunikationsmuster verbessern. So arbeiten Sie zukünftig nicht nur effizienter und besser mit Ihrem Team zusammen, sondern achten auch auf Ihr eigenes Wohlbefinden.
Vorschau auf Schlüsseltechnik und Inhalte des Trainings zu Konfliktlösungsstrategien
Anhand von verschiedenen Gruppenarbeiten und Einzelprozessen lernen Sie, die konstruktive Kommunikation selbst in Krisensituationen umzusetzen. Wichtig ist dafür, dass Sie die Bereitschaft mitbringen, sich mit Ihren eigenen Verhaltens- und Denkweisen kritisch auseinanderzusetzen. Außerdem sollten Sie absolute Vertraulichkeit wahren, um gemeinsam mit den anderen Teilnehmenden vertrauensvoll über persönliche und berufliche Probleme sprechen zu können.
Die zentralen Inhalte im Seminar
Das Training baut auf kleine Teilnehmergruppen, die ihre eigenen Beispiele und Anliegen mit in das Seminar bringen. Sie werden die konstruktive Kommunikation in den Bereichen Selbstmanagement und Kommunikation vertiefen und anhand unterschiedlicher Methoden praktisch anwenden.
Dabei geht es beispielsweise um die eigenen „blinden Flecke“ in Konfliktsituationen und um die Kunst, in diesen Situationen mit dem Druck, der auf Ihnen im beruflichen Umfeld lastet, gekonnt umzugehen. Sie lernen, wie Sie abschalten können und wie Sie auch bei Fehlern oder Misserfolgen Ihre Selbstachtung behalten. Dafür ist es hilfreich, wenn Sie Feindbilder analysieren können und in der Lage sind, diese Erkenntnisse konstruktiv zu nutzen.
Im Bereich der Kommunikation befasst sich das Training damit, wie Sie Ihre eigenen Anliegen selbstbewusst und mithilfe rhetorischer Fähigkeiten ausdrücken. Sie erfahren zudem, wie Sie mit Kritik und Ablehnung umgehen können. Wichtig ist dafür die Fähigkeit, auf konstruktive Art Nein sagen zu können, was Sie gemeinsam mit der Referentin üben.
Im beruflichen Umfeld ist die Fähigkeit wichtig, ein Gespräch konstruktiv zu unterbrechen und verfahrene Situationen aufzulösen. Darüber hinaus geht es im Seminar darum, wie Sie in komplexen Machtgefügen Augenhöhe herstellen und wie Sie die Kooperation zwischen Ihren Mitarbeitern fördern können. Dabei beziehen Sie sich immer wieder auf die Grundlagen der konstruktiven Kommunikation.
weniger lesenDie zentralen Inhalte im Seminar
Das Training baut auf kleine Teilnehmergruppen, die ihre eigenen Beispiele und Anliegen mit in das Seminar bringen. Sie werden die konstruktive Kommunikation in den Bereichen Selbstmanagement und Kommunikation vertiefen und anhand unterschiedlicher Methoden praktisch anwenden.
Dabei geht es beispielsweise um die eigenen „blinden Flecke“ in Konfliktsituationen und um die Kunst, in diesen Situationen mit dem Druck, der auf Ihnen im beruflichen Umfeld lastet, gekonnt umzugehen. Sie lernen, wie Sie abschalten können und wie Sie auch bei Fehlern oder Misserfolgen Ihre Selbstachtung behalten. Dafür ist es hilfreich, wenn Sie Feindbilder analysieren können und in der Lage sind, diese Erkenntnisse konstruktiv zu nutzen.
Im Bereich der Kommunikation befasst sich das Training damit, wie Sie Ihre eigenen Anliegen selbstbewusst und mithilfe rhetorischer Fähigkeiten ausdrücken. Sie erfahren zudem, wie Sie mit Kritik und Ablehnung umgehen können. Wichtig ist dafür die Fähigkeit, auf konstruktive Art Nein sagen zu können, was Sie gemeinsam mit der Referentin üben.
Im beruflichen Umfeld ist die Fähigkeit wichtig, ein Gespräch konstruktiv zu unterbrechen und verfahrene Situationen aufzulösen. Darüber hinaus geht es im Seminar darum, wie Sie in komplexen Machtgefügen Augenhöhe herstellen und wie Sie die Kooperation zwischen Ihren Mitarbeitern fördern können. Dabei beziehen Sie sich immer wieder auf die Grundlagen der konstruktiven Kommunikation.
Die wichtigsten Inhalte von Konfliktmanagement II
- Den eigenen blinden Flecken in Konfliktsituationen auf die Spur kommen
- Wie Sie sich in belastenden Situationen von Druck befreien und leichter abschalten
- Mit Misserfolgen und Fehlern umgehen, ohne die Selbstachtung zu verlieren
- Feindbilder erkennen und konstruktiv nutzen
- Umgang mit eigenem Ärger
- Die eigenen Anliegen selbstbewusster und sprachlich gewandter zum Ausdruck bringen
- Umgang mit Schuldzuweisungen, Vorwürfen und Kritik
- Auf konstruktive Weise Nein sagen
- In Gesprächen konstruktiv unterbrechen
- Ausstiegsmöglichkeiten für verfahrene Situationen entwickeln
- In Machtgefügen auf Augenhöhe kommen
- Wie Sie Kooperation fördern
Alle Termine im Überblick
Ihre Ansprechpersonen
Unsere Expert:innen beraten Sie gerne!
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Seminar Konfliktmanagement II: Fragen und Antworten
Wer positiv, wertschätzend und hilfreich kommuniziert, sorgt für ein konstruktiveres Zusammenarbeiten.
Im beruflichen Alltag erwarten Sie viele Situationen, etwa eine drängende Deadline oder unterschiedliche Ansichten zwischen Teammitgliedern, in denen Sie Konflikte lösen müssen.
Anstatt mit einem Nein Vorschläge von anderen Personen abzublocken, sollten Sie einen guten Alternativvorschlag machen oder gemeinsam an einer anderen Lösung arbeiten.
Wir alle nehmen uns anderes wahr, als wir auf andere wirken. Indem Sie diesen Unterschied verstehen und durch Übung sowie mithilfe professioneller Methoden zukünftig besser kommunizieren, verbessern Sie auch die Arbeit im Team.
Wer positiv, wertschätzend und hilfreich kommuniziert, sorgt für ein konstruktiveres Zusammenarbeiten.
Im beruflichen Alltag erwarten Sie viele Situationen, etwa eine drängende Deadline oder unterschiedliche Ansichten zwischen Teammitgliedern, in denen Sie Konflikte lösen müssen.
Anstatt mit einem Nein Vorschläge von anderen Personen abzublocken, sollten Sie einen guten Alternativvorschlag machen oder gemeinsam an einer anderen Lösung arbeiten.
Wir alle nehmen uns anderes wahr, als wir auf andere wirken. Indem Sie diesen Unterschied verstehen und durch Übung sowie mithilfe professioneller Methoden zukünftig besser kommunizieren, verbessern Sie auch die Arbeit im Team.
