学习和发展不仅仅对参与学习过程的人们来说越来越数字化。经验丰富的学习专业人士，如人力资源开发者和培训师，以及各自领域的内部专家也面临着挑战，即改变以往的课堂形式和知识传递形式，以使对内部同事和客户更具吸引力。

简单的复制和粘贴方法不起作用。根据我们的经验，行之有效的成功因素可以归结为三个基本要素。

易于访问的数字形式和实施是基础：内容必须与用户的业务环境相匹配；如果是一个较长的发展过程，它应该被设计成一个学习之旅，激励参与者的进一步学习。