本课程面向有1-3年专业项目管理知识和经验的项目经理，通过实际案例研究，旨在帮助项目经理开发理解软技能在确保项目成功方面的重要性和影响，模拟项目中的关键情况并讨论和分享最佳实践，并与其他项目经理建立联系和分享经验。课程内容包括基础项目管理复习、软实力基础、讨论四个关键的项目管理软实力（包括沟通、领导力、冲突管理和谈判等方面）以及扮演角色和模拟关键项目管理情境。基于案例的工作、讨论和经验分享也是本课程的重点之一。