Curso

Afrontando el conflicto con inteligencia emocional

Conoce los diversos tipos de conflictos y aplica herramientas para mejorar tu comunicación con inteligencia emocional.

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Afrontando el conflicto con inteligencia emocional

Conoce los diversos tipos de conflictos y aplica herramientas para mejorar tu comunicación con inteligencia emocional.

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6 horas de capacitación sesiones síncronas y asíncronas

Virtual

Máximo 9 personas

Beneficios del curso

  • Distinguir los distintos tipos de conflicto, reconocer los elementos que lo definen con certeza para evitar etiquetar de “conflictiva” cualquier situación.
  • Aprender técnicas desde la corporalidad y desde el lenguaje que les permitirán abordar el conflicto de una forma sistemática reduciendo la ansiedad.
  • Desarrollar las habilidades para enfrentar el conflicto de manera productiva, fortalece la confianza y la colaboración.

Temario

1. El conflicto como energía movilizadora: los gatilladores y las dimensiones del conflicto.
2. Emociones asociadas a situaciones conflictivas.
3. Las cinco formas de reaccionar (desde la inconsciencia) o responder (desde la consciencia) al conflicto: modelo Thomas & Kilmann.
4. Técnicas de Autorregulación Emocional: desde la corporalidad y desde el lenguaje.
5. Abordaje metódico del conflicto: Pausa, Amplía e Integra.

¿A quién está dirigido el curso de Afrontando el conflicto con Inteligencia Emocional?

  • Líderes de Negocios.-Gerentes y supervisores de áreas.
  • Líderes y Coordinadores de Proyectos.
  • Y en general, todo profesional que pueda beneficiarse al contar con mejores habilidades en la gestión de conflictos.

¿A quién está dirigido el curso de Afrontando el conflicto con Inteligencia Emocional?

  • Líderes de Negocios.-Gerentes y supervisores de áreas.
  • Líderes y Coordinadores de Proyectos.
  • Y en general, todo profesional que pueda beneficiarse al contar con mejores habilidades en la gestión de conflictos.

Objetivos del curso

  • Desarrollar una comprensión amplia del conflicto y nuestra forma de reaccionar en situaciones de confrontación.
  • Reconocer nuestra tendencia reactiva de relacionamiento con el conflicto (tendencia inconsciente) para con ese autoconocimiento poder desarrollar formas más constructivas de respuesta (test de Thomas & Kilmann).
  • Aprender a responder al conflicto de forma constructiva desde una mayor conciencia emocional e intercultural.

Todas las fechas

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Inversión
5.500,00 MXN (más IVA)
por persona

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Viviana_Rodriguez_Conturie
Viviana Rodriguez

Business Development & Program Management

+52 33 2312 4506

v.rodriguez@contur.mx

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