Sie sehen sich wiederkehrend mit Verhandlungssituationen konfrontiert, intern wie extern. Dabei wissen Sie um den entscheidenden Einfluss von souveränem Auftreten, persönlicher Wirkung und kommunikativen Techniken. Darüber hinaus möchten Sie sich mit grundlegenden Verhandlungstechniken gezielt auseinandersetzen, um Verhandlungen in Ihrem Sinne positiv und wirkungsvoll gestalten zu können. Als zusätzliche Basis für Ihren Verhandlungserfolg arbeiten Sie an der Wahrnehmung Ihres Selbst- und Fremdbildes, überzeugendem Beziehungsmanagement und dem Aufbau von Vertrauen.

Sie erkennen Ihre Stärken und Schwächen im Umgang mit Lieferanten, Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten und sehen Ihre persönlichen Lernfelder.

­Sie kennen Werkzeuge und Schlüsselinformationen, die es Ihnen erlauben, Ihre und die Präferenzen Ihrer Verhandlungspartner einschätzen.

Sie lernen, sich auf Basis rhetorischer und kommunikativer Techniken gezielt und effektiv auf Verhandlungsgespräche vorzubereiten, diese durchzuführen und bestehen im „Schlagabtausch“ mit Ihrem Gegenüber.

­Sie reflektieren Ihr persönliches Auftreten, Verhalten und Wirken und erhalten gezieltes Feedback mit Handlungsalternativen.

Sie wissen wie Sie souverän und durchsetzungsstark Ihre Ziele verfolgen können.

Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und entsprechend gegenzusteuern.