Im Zuge einer Mitarbeiterbefragung an den deutschen Standorten, wurde deutlich, dass sich die Schichtleiter:innen Unterstützung bei der Führung ihrer multikulturell zusammengesetzten Teams in der Produktion wünschten. In der Zusammenarbeit von Mitarbeiter:innen aus vielen Nationen führten Sprachbarrieren und unterschiedliche kulturelle Prägungen zu Konflikten und „Grüppchenbildung“. Die hatte einen negativen Einfluss auf die Firmenkultur und die Produktionsergebnisse.

Ziel war es, die Schichtleiter:innen für die Unterschiedlichkeit von Menschen sowie Kulturen zu sensibilisieren und gemeinsam Strategien zu entwickeln, effektiv zu kommunizieren und ihre multikulturellen Teams erfolgreich zu führen. Dabei sollte besonderer Fokus auf die wichtigsten kulturellen Einflussfaktoren und die eigene kulturelle Prägung gelegt werden. Die Schichtleiter:innen sollten für sich erkennen, wie sie in ihrer Rolle als Führungskraft Einfluss auf Gruppendynamiken im interkulturellen Kontext nehmen können.

Die Auftraggeber und CONTUR waren sich darüber einig, dass im Rahmen des Trainings gemeinsam an konkreten Problemfällen gearbeitet werden sollte, um individuelle Lösungen zu entwickeln. Der kollegiale Austausch im Training sollte außerdem dazu führen, die Vernetzung unter den Schichtleiter:innen auch über die Trainingstage hinaus zu verstärken, um auch zukünftig über Problemfälle sprechen zu können und „best practices“ zu teilen.

In einer ersten Runde wurden, gemeinsam mit dem Management, die Haltung des Unternehmens zur Ausgangssituation definiert und die sich daraus ableitenden Rahmenbedingungen operationalisiert.

Anschließend wurde mit den Schichtleiter:innen an 2-tägigen Veranstaltungen, in Großgruppen gearbeitet, um auch eine Diversität in der Trainingssituation spürbar zu machen.