• Virtuelle Workshops zur Erarbeitung der Rollen und Skills.          Erarbeitung eines live online Trainingsprogramms für die unterschiedlichen Rollen.
• Virtuelle Einzelcoachings zur Vorbereitung und Reflektion von Kundenveranstaltungen
• Erarbeitung von 20 kurzen Lernvideos à 1-2 Minuten (Drehbuch, Branding, Dreh, Schnitt)

• Bereitstellung von Lifehacks und Vorlagen
• Pilotierung, strukturierte Reflexion und agile Anpassung an technische Weiterentwicklungen im Projektverlauf und Veränderung der Kundenanforderungen

Definierte Projektleitungen auf Seiten des Kunden wie auch in der CONTUR haben gemeinsam den Rahmen gesetzt, kontinuierlich die internen notwendigen Abstimmungen erzielt und die jeweiligen Beteiligten koordiniert – von IT-relevanten Klärungen bis hin zu den Anforderungen an die Endkunden- und Unternehmenkundengespräche der Vertriebsmitarbeiter:innen.

Durch regelmäßige Feedbackschleifen konnte fortlaufend ein Abgleich von Erwartungen und Ergebnissen sichergestellt werden – und auch durch den Austausch neu entstandene Kundenwünsche konnten kurzfristig in die Bearbeitung integriert werden.

Dabei war der Austausch immer zielorientiert, fachlich fokussiert und dabei sehr herzlich. Die Projektleitungen haben diesen Auftrag zu ihrem gemeinsamen Projekt gemacht, systemisch und füreinander mitgedacht, und durch zeiteffiziente Organisation sichergestellt, dass das gesamte Projekt den ehrgeizigen Rahmen von drei Monaten einhalten konnte.